Warunki i Zasady

Witamy w Candy Casino. Zakładając konto i korzystając z naszej platformy, akceptujesz poniższe Warunki i Zasady (“Regulamin”). Regulamin może ulec zmianie w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia, dlatego zachęcamy do regularnego przeglądania go. Dalsze korzystanie z witryny będzie traktowane jako akceptacja wszelkich modyfikacji.

Warunki korzystania z platformy Candy Casino.

Candy Casino nie pozwala graczom z następujących regionów na uczestnictwo w grach na prawdziwe pieniądze:

  • Stany Zjednoczone i ich terytoria;
  • Francja i jej terytoria;
  • Holandia i jej terytoria;
  • Wielka Brytania;
  • Węgry;
  • Szwecja;
  • Hiszpania;
  • Cypr;
  • Curaçao;
  • Austria;
  • Belgia;
  • Korea Północna;
  • Iran;
  • Mjanma;
  • Rosja.

Dodatkowe ograniczenia mogą dotyczyć określonych dostawców gier. Próby obejścia tych ograniczeń mogą skutkować zawieszeniem konta i przepadkiem wszystkich środków.

Aby wziąć udział w grach na prawdziwe pieniądze, gracze muszą założyć konto. Obowiązują następujące zasady:

  • Każdemu graczowi przysługuje tylko jedno konto;
  • Nie jest dozwolone zakładanie wielu kont z tego samego gospodarstwa domowego, adresu IP lub urządzenia;
  • W przypadku wykrycia konta duplikatu może ono zostać zamknięte, a wszystkie środki przepadną;
  • Jeśli potrzebujesz założyć nowe konto, skontaktuj się z nami pod adresem , a my pomożemy Ci zamknąć poprzednie konto;
  • Natychmiast powiadom nasz zespół wsparcia, jeśli odkryjesz, że posiadasz wiele kont.

Udostępnianie konta lub korzystanie z kont zarejestrowanych na inną osobę jest surowo zabronione. Wszystkie konta muszą być zarejestrowane na aktualne i dokładne dane, a ich właścicielami muszą być osoby, które ukończyły 18 lat.

Candy Casino może zażądać następujących dokumentów do weryfikacji:

  • Dowód tożsamości lub paszport;
  • Selfie z dokumentem;
  • Kopie karty kredytowej (obie strony) z zakrytym kodem CVV2.

Weryfikacja musi zostać ukończona w ciągu 7 dni, w przeciwnym razie konto może zostać zawieszone, a miesięczna opłata w wysokości 7 EUR zostanie naliczona. Do transakcji powinny być używane wyłącznie dane finansowe należące do właściciela konta.

Limity wypłat:

  • 10 700 PLN miesięcznie, jeśli saldo przekracza dziesięciokrotność dokonanych depozytów;
  • 85 500 PLN miesięcznie w normalnych warunkach.

Dla promocji “Bez wymagań obrotu” należy spełnić warunki obrotu X3. Weryfikacja trwa do 24 godzin.

Aby zamknąć konto, skontaktuj się z obsługą klienta. Zwrot pozostałych środków zostanie dokonany metodą wybraną przez nas.

W przypadku reklamacji należy wysłać e-mail na adres . W przypadku sporów:

  • Zapisy serwera są uważane za ostateczne;
  • Wynik na serwerze ma pierwszeństwo przed tym, co wyświetla się na ekranie;
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy techniczne lub awarie. Zgłaszaj wszelkie błędy niezwłocznie.

Żądania zwrotu:

  • Muszą być zgłoszone w ciągu 24 godzin od transakcji;
  • Mogą być zgłaszane w ciągu 30 dni w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu.

Zwroty mogą wymagać dostarczenia notarialnie poświadczonych dokumentów tożsamości. Niezłożenie tych dokumentów w ciągu 5 dni spowoduje zamknięcie konta i utratę środków.

Candy Casino przestrzega przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), aby zapobiec:

  • Praniu pieniędzy;
  • Finansowaniu terroryzmu;
  • Innym działalnościom przestępczym.

Nie przyjmujemy ani nie wypłacamy gotówki i zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia operacji w przypadku podejrzenia prania pieniędzy. Środki zapobiegawcze obejmują:

  • Zasady Poznaj Swojego Klienta (KYC);
  • Monitorowanie aktywności klientów;
  • Prowadzenie dokumentacji.

Naruszenie niniejszego Regulaminu może skutkować:

  • Zawieszeniem lub zamknięciem konta;
  • Wstrzymaniem wygranych;
  • Przepadkiem środków.

Decyzje Candy Casino dotyczące naruszeń Regulaminu są ostateczne. Proszę regularnie zapoznawać się z Regulaminem, ponieważ może on ulec zmianie bez uprzedzenia.

Candy Casino jest obsługiwane przez:

  • WoT N.V. (posiadacz licencji), zarejestrowane na Curacao (#129742);
  • Limesco Limited (procesor płatności), zarejestrowane na Cyprze (#HE 261682).

W przypadku pytań prosimy o kontakt za pomocą e-maila na adres lub przez czat na żywo. Powodzenia!

Updated: